Az innováció kockázatvállalást is jelent

Interjúnkban Haberland Úr elmagyarázza, hogy az innováció miért jelent többet, mint pusztán új termékek létrehozását, miként győzi le a FAULHABER az iparág előtt álló kihívásokat, és hogyan jelölik ki gyakran a változások a fenntartható siker kiindulópontjait.

 

Haberland úr, Ön fele a FAULHABER fejlesztési, kutatási, minőség-biztosítási, logisztikai és termelési területeiért. Mi nyűgözi le leginkább ebben a szerepben?

Ezek a területek különböző módokon tudnak egymáshoz kapcsolódni. Az izgalmas, és egyben fontos feladat kétségtelenül az egymással összefüggő folyamatok és a folyamatosság vizsgálata.  A termékötlettől a végső sorozatig számos különböző fázison megyünk keresztül. A minőség például mindig fontos szempont. Az, hogy az értékteremtő folyamat már a kezdetektől fogva magas színvonalú és zökkenőmentes lehet, azt jelenti, hogy a gyártás során nem, vagy csak nagyon kevés hiba léphet fel. Folyamatosan növekszik termékkínálatunk összetettsége és mérete. Ez azt is jelenti, hogy folyamatosan megkérdőjelezzük a megközelítésünket, és folyamatainkat még hatékonyabbá kell tennünk. Egyensúlyozás kérdése, hogyan csökkentsük a folyamatok összetettségét anélkül, hogy veszélyeztetnénk üzleti modellünk lényegét vagy termékeink minőségét. Ebben kulcsfontosságú tényező, hogy miként automatizáljuk alapvető folyamatainkat. A munkafolyamatokat karcsúbbá kell tennünk, miközben növelnünk kell a sebességet és a pontosságot. Amikor automatizáljuk a termelés vagy a logisztika egyes lépéseit, kapacitást teremtünk a stratégiai feladatokhoz, és gyorsabban tudunk reagálni a piaci változásokra. Ezenkívül az adatminőség is kulcsfontosságú szerepet játszik. Csak akkor tudunk hatékonyan és fenntartható módon dolgozni, ha a döntéseink alapjául szolgáló adatok megbízhatók. Ezért nemcsak a technológiába, hanem a tervezési kapacitásaink megerősítésébe is befektetünk, ezzel biztosítva, hogy mindig egyértelmű összképpel és megalapozott elemzésekkel dolgozhassunk.

 

Az innováció a FAULHABER sikerének egyik kulcsfontosságú tényezője. Hogyan definiálja az innovációt az Ön területén...

Számunkra valóban kulcsfontosságú az innováció, de nem korlátozódik le az új termékek kifejlesztésére. Ahhoz, hogy technológiai éllovasok maradjunk, holisztikusan kell gondolkodnunk az innovációról, ami azt jelenti, hogy folyamatosan fejlesztjük a folyamatainkat is. Végül is olyan környezetben dolgozunk, ahol gyakran feszegetjük a műszaki megvalósíthatóság határait.

 

Az innovációt az öt pillérből álló modellel szeretem meghatározni: termékek, folyamatok, emberek, módszerek és eszközök, valamint a környezet. Az innováció kapcsán az első gondolatunk gyakran a termékekről szól. Bizonyos mértékig feltételezzük, hogy az új termékeknek innovatív megoldásokat kell tartalmazniuk, de itt nem ér véget a történet. A folyamatainkat is folyamatosan módosítani és fejleszteni kell ahhoz, hogy hatékonyak és rugalmasak maradjanak. Egy másik kulcsfontosságú tényező az emberi aspektus. Egy jövőorientált vállalatnak innovatív gondolkodásmódra van szüksége. Ez azt jelenti, hogy alkalmazottaink lehetőséget kapnak tanulni, új dolgokat kipróbálni, szabadon állhatnak elő kreatív ötletekkel és néha hibákat is követhetnek el útközben. A hibák ugyanis a tanulási folyamat részét képezik, így egyáltalán nem büntetendők, hiszen értékes információkat nyújtanak, és előre visznek minket. Kulcsfontosságú a megfelelő módszerek és eszközök használata is. A régi eszközöket alaposan meg kell vizsgálni, és szükség esetén új technológiákkal kell helyettesíteni. Különösen a termékfejlesztésben alapvető fontosságú a modern mérési eljárások és a szimulációk alkalmazása, nem utolsósorban pedig a folyamatos képzés a naprakészség megőrzése érdekében.

 

... és milyen trendek mozgatják az új termékek kifejlesztését?

Szeretem ezeket a trendeket a három D-nek nevezni: digitalizáció, dekarbonizáció és deglobalizáció. Hatalmas lehetőséget látunk a digitalizációban mind a folyamataink kiszámíthatósága, mind a hálózatépítés optimalizálásához. A kulcsszavak itt az IoT és az interfészintegráció. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsabban és pontosabban hozzunk döntéseket. Ugyanilyen fontos, ahogy a dekarbonizáció és a deglobalizáció tud vezérelni minket. Az általunk és az ellátási lánc által termelt CO2-kibocsátás csökkentése, valamint a körforgásos gazdaság és az újrahasznosítás megvalósítása kulcsfontosságú a fenntartható jövő szempontjából. Ugyanakkor a globális ellátási láncokban is tapasztalunk eltolódást. Ilyen például a ritkaföldfémektől való függőség, valamint az a kérdés, hogy a jövőben is a tengerentúli beszállítókra akarunk-e támaszkodni, vagy jobban szeretnénk Európa felé orientálódni. Számunkra az innováció tehát egy holisztikus folyamat, amit nemcsak a termékek, hanem a folyamatos fejlesztés is támogat minden téren.

 

Vannak jelenleg különösen izgalmasnak számító kutatási projektek vagy technológiai fejlesztések?

Intenzíven dolgozunk számos különböző kutatási projekten és technológiai fejlesztésen, amik hatalmas potenciállal rendelkeznek a jövőre nézve. Különösen izgatott vagyok a Fraunhoferrel közös kísérleti projektünk miatt, ami a mesterséges intelligenciát is érinti. Mindenki a MI-ről beszél, mi pedig már a korai szakaszban szeretnénk megérteni, hogy az milyen lehetőségeket kínál a jövőbeli technológiák és folyamatok számára.

 

Ezzel párhuzamosan egy belső felmérést és áttekintést végzünk a MI használatáról, hogy elemezzük a jelenlegi helyzetet és új kezdeményezéseket indítsunk. Ezt fontos alapnak tekintjük ahhoz, hogy célzottan invesztáljunk a legígéretesebb témakörökbe, és tovább növeljük innovációs erőnket. Mindenekelőtt azért, mert ezek a fejlesztések lehetőségek egész tárházát hordozzák magukban.

 

Az új termékek fejlesztése megköveteli az ügyféligények és a technológiai trendek mélyreható megértését. Mely tényezők játsszák jelenleg a legfontosabb szerepet az új hajtásrendszerek fejlesztésében?

Ez egy olyan folyamat, amelyben számos tényező játszik szerepet. Különösen fontos a rendszerek megértése. Ez azért van, mert végső soron nem csak egy nagy teljesítményű termék kifejlesztéséről van szó, hanem egy funkcionális, alkalmazásorientált megoldás létrehozásáról is. Két kulcsfontosságú dolgot említenék: a technológiai szakértelmet és az ügyféligényekre való egyértelmű összpontosítást. Nagy előny, ha már a fejlesztési folyamat elején szorosan együttműködünk az ügyféllel. A közvetlen párbeszéd és a műszaki részletek egyenlő félként történő megvitatásának lehetősége a sikeres, személyre szabott megoldások megtalálásának két kulcsfontosságú eleme.

 

Véleménye szerint milyen kihívásokkal néz szembe jelenleg az iparág, és milyen lehetőségeket jelentenek ezek a FAULHABER számára?

A jelenlegi helyzet olyan, mint a ködben való síelés. Mozgunk, de a látótávolság korlátozott. A legjobb esetben is csak találgatni lehet, hogy mi vár ránk. Ezért fontos, hogy fókuszáltak és rugalmasak maradjunk, és gyorsan tudjunk reagálni bármire, ami szembejön. A piaci helyzet is ehhez hasonló. Gazdasági szempontból tudjuk, hogy a bizonytalan idők beruházások elmaradásához vezetnek, és látjuk, hogyan hatnak ránk a geopolitikai változások. Ezért mindennél fontosabb, hogy a FAULHABER-nél rugalmasak és ellenállók legyünk és megőrizzük a gyors reagálási képességünket.

 

A hatékony termelési és tervezési folyamatok kulcsfontosságúak ahhoz, hogy beszállítóként jó teljesítményt érjenek el. Milyen stratégiákat alkalmaz a FAULHABER az operatív területen?

Kulcsfontosságú az értékesítés, a készletgazdálkodás, az üzemeltetés és a tervezés területén részt vevő összes szereplő együttműködése. A teljes ellátási láncot optimalizáltuk, hogy minden releváns probléma azonnal beazonosítható és kezelhető legyen. Ennek érdekében különbséget teszünk az üzleti típusok között. Egy katalógustermékeket megrendelő ügyfél más elvárásokat fogalmaz meg, mint egy keretmegállapodással rendelkező ügyfél. Ebben az összefüggésben nagy szerepet játszanak az olyan kulcsszavak, mint például az elérhetőség, a rövid átfutási idők és a pontos szállítás. További hangsúlyt fektetünk a megrendelések feldolgozásában a digitalizáció és az automatizálás növelésére. A katalógustermékekre vonatkozó megrendeléseket a lehető legnagyobb mértékben kell automatizálnunk, és feldolgozásuk nem igényelhet többletmunkát. Ez lehetővé teszi munkatársaink számára, hogy inkább a különleges kérésekre és az ügyfélspecifikus megoldásokra koncentráljanak. Ugyanakkor fontos számunkra, hogy a teljes folyamatban láthatóbbá váljon a munkatársak szerepe. A vállalat minden egyes tagja hozzájárul ahhoz, hogy ügyfeleink megbízhatóan és időben kapják kézhez a megrendelt termékeket. Ennek tudatosítása fontos lépés a megrendelések feldolgozása során.

 

Mi motiválja Önt személyesen a FAULHABER-nél végzett munkájában, és mi a víziója a vállalat jövőjét illetően?

Mindig öröm egy magasan kvalifikált csapattal dolgozni, megtapasztalni a technológiánk iránti lelkesedést, és ötletek egész arzenáljával szembenézni az új kihívásokkal. Azt hiszem, ez a motiváció és szenvedély termékeinkben és megoldásainkban is tükröződik.

 

A FAULHABER-rel kapcsolatos jövőképem egyértelmű: az elsők akarunk lenni a precíziós hajtásrendszerek területén. Ha mi nem találunk műszakilag megfelelő megoldást egy alkalmazásra, akkor senki más sem képes erre észszerű időráfordítás mellett. Nem állítjuk, hogy mérföldekkel, de mindig legalább egy lépéssel előrébb járunk versenytársainknál. A FAULHABER-nek mércét kell állítania az iparág számára. Célunk, hogy az ügyfelek először ránk gondoljanak, amikor kihívást jelentő meghajtási feladatokkal szembesülnek, hogy azonnal hozzánk forduljanak a kéréseikkel, és hogy bízzanak abban, hogy kidolgozzuk számukra a legjobb megoldást. Nem pusztán szolgáltatók akarunk lenni, hanem a legjobb kapcsolattartó pont az optimális műszaki megoldáshoz. Ennek eléréséhez két dolgot, a széles termékkínálatot és ügyfélspecifikus megoldásokat lean folyamatokkal kell kombinálnunk.

 

Volt-e olyan konkrét pillanat vagy fejlemény a karrierjében, ami tartósan formálta a technológiáról és az innovációról alkotott nézetét?

Igen, volt már ilyen élményem. Ez egy olyan helyzet volt, amiben egyszerre volt jelen a kockázat és a lehetőség, és megmutatta, hogy a változások gyakran lehetnek valami új és sikeres kiindulópontjai. Töröltek egy fontos megrendelést – egy ilyen szituáció kezdetben kudarcnak tűnik. De pontosan ez vezetett ahhoz, hogy újragondoljuk a dolgokat, új megközelítéseket keressünk és megoldásokat dolgozzunk ki. Megragadtuk a lehetőséget, és belevágtunk egy új technológiába. Elengedhetetlen a kockázatvállalásra való hajlandóság. Néha egyszerűen bátorságra van szükség ahhoz, hogy kipróbáljunk valami újat, még akkor is, ha nincs garancia arra, hogy az azonnal működni fog. Egy szabályozott folyamatban ritka, hogy az ember önként kilépjen a keretekből és valami újjal kísérletezzen. De a kihívásokat jelentő és változásokra kényszerítő pillanatok gyakran ösztönzik az innovációt. Ezért úgy gondolom, hogy kulcsfontosságú, hogy mindig nyitottak legyünk a változásra, vállaljunk kockázatot és aktívan ragadjuk meg a lehetőségeket.

 

www.faulhaber.com